无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在货源问(wè200克等于多少毫升水，200克是多少ml水n)题上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的(de)确(què)具有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人只需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种200克等于多少毫升水，200克是多少ml水手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而言，内(nèi)部(bù)的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，200克等于多少毫升水，200克是多少ml水以损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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