雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xī相亲对象不回消息算拒绝吗，相亲女拒绝你一般有三种暗示n)成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前(相亲对象不回消息算拒绝吗，相亲女拒绝你一般有三种暗示qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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